Hej!

Her kan du se alle måder at komme i kontakt med os på, vores åbningstider og hvor hurtigt du typisk kan forvente svar. 

Live chat

Her svarer Jean-Claude, vores AI-assistent. Han kan se din ordre, din pakke og din returnering, så du får et konkret svar om netop din sag – ikke et generelt standardsvar. Har din sag brug for et menneske, overtager en af os. Du finder chat-ikonet nederst til højre på siden.

Vi forsøger at svare med det samme. Får du ikke svar med det samme, hjælper vi lige nu en anden kunde. Vent et øjeblik, så er vi hos dig igen om lidt.

Email

Her mailer du direkte med os. Jean-Claude, vores AI-assistent, svarer først og kan slå din ordre, din pakke og din returnering op – ingen autosvar, ingen standardsvar, kun et direkte svar på dit unikke spørgsmål. Har din sag brug for et menneske, overtager en af os.

kundeservice@motleydenim.dk - vi svarer som regel hurtigt i samme tidsrum som livechatten er åben.

SMS - kommer snart!

Hvis du af en eller anden grund ikke kan få fat i os via chat eller e-mail, kan du sende os en SMS med din e-mailadresse, så vender vi tilbage til dig via e-mail. Husk at skrive e-mailadressen i beskeden.

40 xx xx xx – ligesom e-mail besvarer vi SMS’er hurtigt i livechattens åbningstid.

FAQ

Vil du hellere finde svaret selv? Se vores FAQ (ofte stillede spørgsmål) – her finder du svar på de mest almindelige spørgsmål.